咨询热线:021-64583568 021-64583566
传  真:021-64583567
24小时服务热线:13818555388
联 系 人:赵先生
邮 箱:aofeng99@163.com
网 址:www.aofeng99.com
夜间销售值班 赵:13818555388
公司地址:松江区九干路168号1栋A111
客户服务
当前位置:客户服务

售后服务
尊敬的客户,为了向您提供优质高效的信息服务,不断提升我们的服务品质,我们郑重做出以下承诺, 请您对我们的服务与工作予以监督。
服务目标
    让用户满意,让用户放心,全心全意为用户服务,持续改进,不断提升服务品质。
服务态度
    首问负责制,第一个接受问询的人员,必须保证给出解决相关事宜的方法或途径; 接询人员须用文明用语、规范用词,妥善处理客户的问询事项;
态度和蔼、不与客户争执。
服务品质
    认认真真对待每一次合作,踏踏实实服务每一位伙伴。
    多年来的销售及服务经验是提供高品质服务的最大保证。
    致力于打造专家级的帮助支持平台,建成钢铁行业最实用、最标准的服务中心。
服务精神
    谋求所有伙伴的利益最大化,实现多方互惠互利、共同发展。
保密承诺
    我们尊重用户的隐私权,对您提供的注册信息,我们会严格保密,除非法规准许或法规的保密款授权,我们绝不会披露,也决不将用于经营之目的。

服务承诺
1. 当天客户反应的问题,江浙沪客户在12小时内到达公司协商解决,其余省份在3天之内到厂商公司协商解决。
2. 如材料发现加工不良或尺寸不到位。我们公司承诺在24小时内重新补料给客户。
3.尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
我们的质量体系
   我们的品保系统能够确保顾客在从设计咨询、生产直到模具交付的所有阶段得到我们全部的质量承诺。
技术支持:
·1、高级销售人才和训练有素的团队可提供的技术支持范围有:
     -为获得最佳模具性能的选材建议。
     -推荐模具制造工艺如,机加工、研磨、电火花、热处理和维护等。
     -内部研讨会。
·2、上海澳峰金属制品有限公司提供全面的信息:
     -产品数据表、材料选择、机加工数据、 砂轮选择、焊接推荐、热处理推荐、 典型失效案例 ( 限上海澳峰金属制品有限公司用户 ) 。
·3、上海澳峰金属制品有限公司致力于在钢材应用和加工领域提供专业的服务和支持,
     -因此对设备、技术和人力资源的投资将进一步扩大。
失效分析:
    假如钢材失效的原因不明确 , 上海澳峰金属制品有限公司可利用试验设备进行基本的金相学等研究,站在中立的立场,查证失效的原因是原材料、热处理、模具制造问题,还是生产问题。 将以事实和查证结果为依据,向我们的顾客递交分析报告,建议纠正措施,以提高模具性能。
本公司一向以忠诚的态度,诚信为本,服务更进、追求不止为服务宗旨。尽力适应市场上不同需求,为客户提供更完美的服务,以期实现全新的突破,愿您能接纳和分享我们的真诚服务。
我们将继续开拓,努力为客户创造无限商机及增强客户之竞争力

欢迎来到上海澳锋金属制品有限公司,我们将竭诚为您提供最优质的产品和服务。
您是第 556025 位访客 版权所有@上海澳锋金属有限公司 地址:松江区九干路168号1栋A111邮编:201108
沪ICP备13017372 电话:+86-021-64583568 传真:+86-021-64583567 E-mail: aofeng99@163.com 技术支持:澳锋网络部